Nous recrutons pour le compte de nos clients des profils de Technicien Support de Proximité H/F
Vos missions principales seront :
- Assurer le support technique de niveau 2 (matériel et logiciel) pour l’ensemble des collaborateurs du site
- Assurer la préparation, configuration et dotation du matériel informatique
- Respecter rigoureusement les processus internes et les SLAs
- Accueil et accompagnement des collaborateurs au sein du Kiosque IT
- Assurer le bon fonctionnement des salles de réunions
- Gestion du parc informatique (matériel).
Partie Technique
- Support Windows, MacOS et iOS
- Support Microsoft O365
- Gestion des Teams Rooms (MTR)
- Masterisation & Provisionning
- Gestion du backlog et des assets via ServiceNow
- Conformité des process
- Gestion des collaborateurs et de leurs problématiques au Kiosque IT
Description du profil
- Bac à Bac +2/+3 minimum dans un domaine pertinent
- 2 à 3 ans minimum Support et Kiosque IT
- Expertise OS (MacOS, Windows)
- Outils collaboratifs (O365, Teams Rooms)
- Déploiement (Masterisation)
- Systèmes de gestion (ServiceNow)
- Maîtrise de l’anglais ( A1- conversationnel)
- Excellent relationnel
- Gestion du stress
- Organisation & Rigueur
- Motivation & Proactivité
- Sens de la méthode
Plus d’offre sur notre site carrière : https://www.talentdetection.com/providence/55936-XCdlJkXI3i/accueil
Pour une candidature spontanée c’est par ici : https://agenceprovidence.com/offres-emploi/
L’ENTREPRISE : PROVIDENCE
Agence PROvidence : L’humain est, et doit être au centre de tout.
Notre constat : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu’ils recrutent.
L’humain est, et doit être au centre de tout.
Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d’accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.
En conclusion, avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel. Grâce à notre maillage international et surtout la force d’engagement de nos équipes.
A très vite chez PROvidence !
04.28.38.24.22
Cynthia DOUROUGUIN
Responsable de Recrutement
Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à cynthia.dourouguin@agenceprovidence.com